La auditoría interna no solo es un requisito de la norma ISO 9001 sino que es una poderosa herramienta de mejora de estos sistemas.Tomando como base las recomendaciones de la norma ISO 19011Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión, se hace unprofundo repaso de todos los procesos que forman parte de la auditoría interna, desde la planificación de las auditorías hasta larealización de las mismas, revisando actividades claves como son laselección de auditores o la elaboración de los informes. Escrito en un lenguaje riguroso pero sencillo y plagado de ejemplos y situacionesprácticas, este libro pretende ser una guía útil para las empresas enlo que se refiere al proceso de auditoría interna, tanto para aquellas que lo contraten externamente como las que decidan abordarlo por símismas.
